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Marketing Cloud NextとAI Einstein 送信時間最適化とは
🍀 Einstein 送信時間最適化（STO）とは
送信時間最適化（STO：Send Time Optimization）は、顧客一人ひとりにとって最適なメール配信時間をAIが予測し、自動で配信する機能です。
過去のエンゲージメントデータをAIが分析し、「その人が開封・クリックしやすい時間帯」に合わせて配信します。
AIが分析する主な情報
送信履歴
いつメールを送信したかを学習します。
開封・クリック
反応しやすい時間帯を予測します。
その他
購読解除やスパム報告なども学習対象となります。
Einsteinは主に過去90日間のエンゲージメントデータを利用して学習し、送信タイミングを最適化します。
期待できる効果
- 開封率・クリック率の向上
- 配信タイミングの試行錯誤を削減
- マーケターがコンテンツ制作や施策立案へ集中できる
✅ 配信時間を人が決めるのではなく、AIが顧客ごとに最適な時間を予測して配信します。