SUPPORT FAQ
よくあるQ&A
初期設定・Data360・メール配信・フォーム・トラッキングなど、 よくあるお問い合わせをまとめています。
1
初期設定
認証済みドメインの削除
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2
初期設定
メール認証済みドメインがクイック検索から表示されない
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3
初期設定
Tableau Next Included App Business User 権限セットがない
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4
初期設定
パーソナライズ設定が完了しないが問題ないか
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5
Data360
同意データのインポート時クレジット消費はされるのか
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6
Data360
ID解決更新頻度を上げたい
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7
Data360
コピー項目作成時に「データスペースが見つかりませんでした」エラーが表示された
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8
Data360
Data Cloud コピー項目の値が上手く反映しない
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9
Data360
セグメント時に表示されるssotとはなにか？
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10
Data360
セグメントに抽出されたメンバーにメールを送ったが送信されない人がいた
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11
Data360
ケースのセグメントが上手く抽出されない
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12
Data360
セグメントの「ランディングページを表示した」という条件は何を指すか
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13
Data360
日付パーティション項目のマッピングエラーが表示された
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14
Data360
公開後のセグメントプレビューで表示項目を増やせるか？
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15
フォーム
フォームからレコードが作成されなくなった
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16
メール作成
Agentforceに任意のテンプレートでメールを作成してもらうことは可能か
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17
メール作成
差し込み項目で{!$recipient.～}は使用できる？
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18
メール送信
メールの優先度は調整できるか
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19
メール送信
「メッセージ設定を定義」 画面に表示されるメールアドレスが多い
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20
Agentforce
ブリーフィングはクレジットを消費する？
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21
トラッキング
Webトラッキングが上手くいかない
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22
トラッキング
外部WebサイトのタグとLPのタグを同一に出来る？
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23
その他
なぜプライマリキーではうまくいかず、統合ルックアップで上手くいったか
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24
その他
Marketing Cloud関連で役立つ資格試験はある？
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25
Data360
メールアドレスのみでID解決した場合の心配なケース
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26
Data360
関係者 ID DMO (Party Identification Data Model Object) がないエラーの解消
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27
トラッキング
Webトラッキングを設定しているのに、訪問者が特定されないのはなぜですか？
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28
フォーム
iframeでフォームが入らない
近日公開
29
Data360
データグラフの更新頻度
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30
Data360
商談DMOに受注データが入っているかはどうやって確認できる？
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31
Marketing Cloud Next
アプリケーションランチャーからアクセスできる「コミュニケーション登録の同意」はMarketing Cloud Nextに何か関係ありますか？
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