【スコアリング】Marketing Cloud Next のマーケティングエンゲージメントスコアを、取引先責任者で利用するにはどうすればよいですか？
Q
Marketing Cloud Next のマーケティングエンゲージメントスコアを、取引先責任者で利用するにはどうすればよいですか？
A
取引先責任者に「コピー項目」を作成し、マーケティングエンゲージメントスコアを連携する方法を推奨します。
Marketing Cloud Nextでは、Data 360で管理されているマーケティングエンゲージメントスコアを、Salesforceの取引先責任者へコピーして利用できます。
設定の流れは以下のとおりです。
- Data 360でマーケティングエンゲージメントスコアを管理する
- 取引先責任者にコピー項目を作成する
- マーケティングエンゲージメントスコアを取引先責任者へコピーする
- Sales Cloudの画面やレポートなどで活用する
コピー項目を作成する際には、**Unified Individual Lookup（統合個人ルックアップ）**を利用できます。
Unified Individual Lookupを利用することで、Salesforceの取引先責任者とData 360上の**統合個人（Unified Individual）**とのつながりを利用して、マーケティングエンゲージメントスコアなどのデータを取引先責任者で活用できます。
注意事項
Unified Individual Lookupを利用するには、Data 360上で統合個人（Unified Individual）が正しく作成されていることが前提となります。