トラッキングタグの設定に問題がある可能性があります。Webトラッキングが正常に動作しない原因の一つとして、 以下のようなケースが考えられます。
・トラッキングタグがサイトへ埋め込まれていない
・誤ったトラッキングタグを埋め込んでいる
・タグの内容が一部欠損している

🔴まず確認いただきたいこと
通常は、事前に用意されている 「Webサイト活動の追跡」コネクター を利用してタグを発行します。
サイトへ埋め込まれているタグが、 Marketing Cloud Next で発行したものと一致しているかを サイト管理者へご確認ください。