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Marketing Cloud NextとAI コンテンツクリエーションとは

Marketing Cloud Next とAI コンテンツクリエーションとは – MCN Learning Community

🍀 コンテンツクリエーションとは

Marketing Cloud Nextには、 AIを活用してメールコンテンツの作成を支援する 「コンテンツクリエーション」 機能が用意されています。

配信の目的や伝えたい内容を入力することで、 Agentforceが件名や本文の候補を生成し、 メールコンテンツの作成をサポートします。

コンテンツクリエーションでは、 Agentforceに相談しながら、 メールの件名や本文などのコンテンツを作成できます。

「どのようなメールを送りたいか」 「誰に届けたいか」 「どのような雰囲気で伝えたいか」 といった内容を伝えることで、 AIが目的に合わせた文章を提案します。

コンテンツクリエーションの画面イメージ

コンテンツクリエーションでできること

件名作成

メール件名の候補を生成

配信目的や伝えたい内容に合わせて、 複数の件名候補を作成できます。

本文作成

メール本文を生成

入力した指示をもとに、 メール本文のたたき台を短時間で作成できます。

表現調整

長さやトーンを変更

文章を短くしたり、 やわらかい表現やビジネス向けの表現に変更したりできます。

効率化

作成時間を短縮

ゼロから文章を考える負担を減らし、 コンテンツ作成を効率よく進められます。

💡 Agentforceへの依頼例

  • 新商品の案内メールを、親しみやすい表現で作成してください
  • セミナー参加者向けのお礼メールを、丁寧な文章で作成してください
  • この本文をもう少し短く、分かりやすくしてください
  • 件名を5パターン提案してください

⚠️ AIが生成した内容は、配信前に必ず確認しましょう

AIが生成した文章には、 意図と異なる表現や事実と異なる内容が含まれる場合があります。 配信前に内容、表現、リンク、差し込み項目などを確認し、 必要に応じて修正してください。

✅ コンテンツクリエーションを活用することで、 Agentforceに相談しながら、 メールの件名や本文を効率よく作成できます。