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Data 360 コピー項目作成時に不正な権限が検出された場合の対応

Data 360 コピー項目作成時に不正な権限が検出された場合の対応 – MCN Learning Community

🍀 不正な権限が検出された場合の対応

コピー項目を作成し、同期を開始する際に、権限に関するエラーが表示される場合があります。

このエラーは、Data 360からSalesforceへ値をコピーするインテグレーションユーザーに、必要なオブジェクト権限または項目権限が付与されていない場合に発生します。

エラーメッセージ

不正な権限が検出されました。
「コピー項目のインテグレーションユーザー項目権限を設定する」ヘルプの手順に従ってください。
Customer 360 Data Platform Integrations権限セットを開きます。

主に不足している可能性がある権限

1 エラーメッセージ内のリンクを確認する

エラーメッセージ内に表示されるリンクをクリックします。

上段のリンクをクリックするとSalesforceヘルプが開き、下段のリンクをクリックすると対象の権限セットが開きます。

2 Customer 360 Data Platform Integrations権限セットを開く

Salesforceヘルプの内容を確認し、 Customer 360 Data Platform Integrations 権限セットを開きます。

この権限セットは、 Data 360からSalesforceへコピー処理を実行するインテグレーションユーザーに必要な権限を管理するために使用されます。

コピー先となる取引先責任者やリードなどのオブジェクト、コピー先項目、照合キー項目への権限を確認します。

3 コピー先オブジェクトの権限を確認する

権限セットの「オブジェクト設定」から、コピー先として使用するオブジェクトを選択します。

次の権限が付与されているか確認してください。

権限が付与されていない場合は、必要な権限へチェックを入れて保存します。

4 コピー先項目の参照・編集権限を付与する

コピーした値を保存するSalesforce側の項目について、項目権限を確認します。

コピー先項目に対して、 参照権限と編集権限 を付与して保存してください。

5 照合キー項目の権限を確認する

コピー元とコピー先のレコードを結び付ける照合キー項目についても、参照権限と編集権限を確認します。

Salesforce標準のレコードIDをプライマリーキーとして使用する場合は、通常、この手順は不要です。
外部IDなどのカスタム項目や統合個人ルックアップに関連する項目を使用する場合は、対象項目の権限を確認してください。

次の画像は、照合方法として 統合個人ルックアップ（Unified Individual Lookup） を使用している場合の設定例です。

6 関連オブジェクトの権限を確認する

コピー先オブジェクトの構成によっては、関連オブジェクトにも権限が必要な場合があります。

必要な関連オブジェクトに対して、「すべて表示」「すべて変更」および項目権限が付与されているか確認してください。

再実行前の確認ポイント

権限設定が完了したら、ブラウザを更新し、コピー項目の同期開始画面を開き直します。

必要な権限が正しく付与されていれば、権限に関する警告が表示されず、同期を開始できるようになります。

権限を変更した直後は、画面に変更内容が反映されるまで時間がかかる場合があります。
エラーが続く場合は、再読み込みまたは再ログイン後にもう一度ご確認ください。

✅ コピー先オブジェクト、コピー先項目、照合キー項目に必要な権限を付与すると、コピー項目の同期を開始できるようになります。