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Data 360 リアルタイムデータグラフとは
🍀 Data 360 リアルタイムデータグラフとは
リアルタイムデータグラフは、 リアルタイムID解決によって判定された結果を反映し、 Unified Individualを中心としたデータの関係性を、その場で参照するためのデータグラフ です。
⚠️ 利用には追加ライセンスが必要です
リアルタイムデータグラフを利用するには、 追加ライセンス Sub-Second Real-Time Profile & Entities が必要です。
利用可否や契約内容については、 貴社のSalesforce営業担当者へご確認ください。
通常のデータグラフとの違い
通常のデータグラフ
Data 360に取り込まれたデータと、 ID解決によって生成された統合結果をもとに構成されます。
- 設定した更新間隔に基づいてデータを更新する
- セグメントや差し込み項目などで利用する
- 即時性よりも、安定した定期更新に適している
リアルタイムデータグラフ
リアルタイムID解決によって判定された結果を反映し、 受信直後のデータ関係を参照します。
- 行動やイベントの発生直後に結果を参照できる
- 現在の状況に応じた判断やパーソナライズに適している
- 利用には対応ライセンスと組織設定が必要
どのような場面で利用するのか
リアルタイムデータグラフは、 顧客の行動やイベントを受信した直後に、 Individualと関連データの紐づけ結果を参照したい場合に利用します。
主な利用イメージ
- Webサイト上の行動に応じて、その場で表示内容を変更する
- 直前の行動やイベントを利用して、リアルタイムに判断する
- 最新の顧客状態を参照して、パーソナライズを行う
- イベント発生直後のプロファイル情報を活用する
データグラフの新規作成画面に「リアルタイム」の選択肢が表示されない場合は、 契約内容や権限をご確認ください。
通常のデータグラフと使い分ける
すべての用途でリアルタイムデータグラフを使用する必要はありません。
定期的なセグメント更新やメールの差し込み項目として利用する場合は、 通常のデータグラフで対応できるケースがあります。
一方で、顧客の行動直後に結果を反映したい場合や、 その場で最新状態を参照して判断したい場合は、 リアルタイムデータグラフの利用を検討します。

