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Marketing Cloud Next に存在するAI
🍀 Marketing Cloud Next に存在するAI
Marketing Cloud Nextでは、 Agentforceを中心に複数のAI機能が連携し、 企画・コンテンツ作成・配信・分析まで、 さまざまなマーケティング業務を支援します。
Marketing Cloud Nextには役割の異なるAI機能が用意されており、
それぞれを組み合わせることで、
マーケティング業務の効率化や高度化につなげることができます。
Marketing Cloud Nextで活用できる主なAI機能
マーケティング業務を支援するAIエージェント
ユーザーの依頼内容を理解し、 Salesforceのデータや設定されたルールをもとに、 必要な提案や業務アクションを支援します。
件名や本文などのコンテンツを生成
メールの件名や本文など、 マーケティングコンテンツの作成をAIが支援します。
最適な配信タイミングを予測
顧客ごとの行動傾向をもとに、 メールを送る時刻や頻度の最適化を支援します。
施策の結果を分析・可視化
マーケティングデータを集約し、 Data 360やTableau Nextなどと連携して、 分析や可視化を支援します。
統合データをAIへ提供
Data 360で整理・統合された顧客データをAIが参照することで、 より状況に合った提案や判断を行いやすくします。
✅ 複数のAI機能が連携し、
Marketing Cloud Nextの企画・作成・配信・分析を幅広く支援します。